Roma - Roma Eventi Piazza di Spagna
25-26 settembre 2019
16:45 - 18:00
II Sessione Plenaria - Nuovi paradigmi nel business della protezione
Moderatore

Daniela Vitolo

Ufficio Studi ABI

Sala

TEMI TRATTATI:
• Assicurazioni sulla protezione contro i Danni: trend di mercato e sviluppo della Bancassicurazione
• La protezione che cambia: integrare l’offerta tradizionale con servizi evoluti per migliorare la customer experience
• Dalla casa alle PMI: innovare la tutela dei beni delle famiglie e delle aziende con servizi e coperture
• Il ruolo della banca nell’evoluzione dal risparmio come forma di “autoassicurazione” alla protezione mirata dei rischi
• Lo sviluppo della modularità dell’offerta: personalizzare la protezione con la consulenza e l’interazione in banca
• La digitalizzazione nel mercato della protezione: per le banche una sfida o un’opportunità?
• Rinnovare i prodotti per micro imprese al fine di migliorare i processi commerciali
• Protezione del credito e oltre: conoscere il cliente per individuare e coprire i suoi bisogni a 360°
• Polizze auto e mobilità: come gestire l’innovazione tecnologica e affrontare il nuovo ciclo tecnico salvaguardando la soddisfazione dei clienti
• Il rischio cyber: aumentare la consapevolezza dei clienti per innalzare il livello di protezione